Chef de projet - Application Web Social & Agence

Au sein de la Direction Projet, le rôle chef de projet AlumnForce est d’accompagner les clients dans le déploiement de leur réseau social privé basé sur la solution AlumnForce.
Il a la responsabilité des projets AlumnForce dédiés.
Il est le référent Direction Projet (en interne et en externe) pour les projets AlumnForce qui lui sont confiés (pilotage, respect engagements délais, respect qualité livrée et reporting)
Il est force de proposition sur les moyens (process ; tierces parties/solutions utilisables) à mettre en place pour développer la connaissance client, améliorer la satisfaction client et développer de nouveaux usages.
Il assure une communication claire pour les acteurs liés aux projets et garantie la remontée d’alertes à sa hiérarchie et à l‘équipe produit quand cela est nécessaire

Domaines de responsabilité :
1) A la responsabilité du compte client, cela implique de leader la mise en place du projet initial et ses évolutions
2) Intervient sur tous les projets AlumnForce, soit en tant que contributeur si le projet est leadé par une autre entité, soit en tant que porteur si le projet est leadé par la direction projet
3) Intervient sur les améliorations du produit et sur les formations du client aux évolutions fonctionnelles de l’acpplication

Il est amené à suivre plusieurs projets en même temps et assure les missions suivantes pour chacun des projets :

1) Définition du projet
− aider à définir les besoins, les formuler et à les qualifier/prioriser
− établir les cahiers des charges, définir les exigences et/ou contribuer aux ateliers fonctionnels
− veiller au caractère pertinent (ROI notamment) et réaliste de la demande en coordination avec les équipes techniques.

2) Déploiement du projet
− être le garant du planning et des jalons et veiller au respect des paramètres Délais/Qualité dans un souci de dialogue constant entre les équipes techniques/externes et le business
− coordonner et faire la synthèse des actions
− étudier les différentes solutions proposées et les challenger
− veiller à l’adéquation entre le requis et le livré
− organiser le timing de la recette et assurer le suivi du recettage

3) En aval du projet
− mesurer les résultats en concertation avec le business analyse et le chef de produit
− prendre en charge la mise en œuvre des éventuelles demandes d’évolution

Compétences et expérience souhaitées
Diplômé d’un BAC+5 (Ecole en multimédia ou commerce)

Expérience :
3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets sont indispensables

Compétences indispensables : – Gestion multi projets (idéalement sur des produits types) – CRM, compréhension du fonctionnement d’un réseau social – forte sensibilité webmarketing et connaissance des outils web – maîtrise du pack office / googe apps (powerpoint et excel notamment) – très bonne communication écrite et orale – anglais courant